1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных (далее — «Политика») составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон о ПДн») и определяет порядок обработки персональных данных, а также меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ООО «Рестарт» (ИНН 6228053353, ОГРН 1036212017709, далее — «Оператор»).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая Политика Оператора в отношении обработки персональных данных применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта https://restart-auto.ru.
2. Основные понятия, используемые в Политике
- Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
- Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
- Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по сетевому адресу https://restart-auto.ru.
- Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
- Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными.
- Оператор — ООО «Рестарт».
- Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю веб-сайта https://restart-auto.ru.
- Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://restart-auto.ru.
- Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления.
3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя
- фамилия, имя;
- контактный номер телефона;
- адрес электронной почты (при указании);
- марка, модель, государственный регистрационный знак и VIN автомобиля (при указании в обращении);
- содержание сообщений и фотографии повреждений автомобиля, направляемые через формы обратной связи и оценки ремонта на сайте.
Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в том числе файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика, Google Analytics и других). Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Цели обработки персональных данных Пользователя: идентификация Пользователя; предоставление предварительной оценки стоимости и сроков кузовного ремонта на основании направленных фотографий; информирование Пользователя посредством телефонных звонков, SMS и электронных писем; заключение и исполнение договоров оказания услуг по кузовному ремонту, покраске и иным сопутствующим работам; ведение клиентского учёта.
4.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых услугах, специальных предложениях и иных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты restartrzn@rambler.ru с пометкой «Отказ от уведомлений».
4.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://restart-auto.ru. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает своё согласие с данной Политикой.
5.2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включены сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
6.1. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путём реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объёме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
6.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
6.3. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору (например, поставщикам автозапчастей, страховым компаниям при ремонте по КАСКО, службам эвакуации и т. п.).
6.4. В случае выявления неточностей в персональных данных Пользователь может актуализировать их самостоятельно, направив Оператору уведомление на адрес электронной почты restartrzn@rambler.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
6.5. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на адрес restartrzn@rambler.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
7. Трансграничная передача персональных данных
7.1. Оператор не осуществляет трансграничной передачи персональных данных Пользователей за пределы Российской Федерации.
8. Заключительные положения
8.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору по адресу электронной почты restartrzn@rambler.ru.
8.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены её новой версией.
8.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://restart-auto.ru/privacy.
9. Реквизиты Оператора
Общество с ограниченной ответственностью «Рестарт»
ИНН: 6228053353
КПП: 622801001
ОГРН: 1036212017709 от 2 сентября 2003 г.
Юридический адрес: 390013, Рязанская область, г. Рязань, Ситниковская ул., д. 128
Фактический адрес: 390013, г. Рязань, район Ситники, ГК Редуктор, строение 1
Генеральный директор: Коростелев Валерий Владимирович
E-mail: restartrzn@rambler.ru
Телефон: +7 (920) 632-97-77